“忘記質量重要的是受歡迎程度”

 

歡迎來到電子商務的激流之旅。客戶在線定向並在線購買。或者他將自己定位在線下,因為他想先看到產品,然後再在線購買。或者反過來。在所有情況下:客戶都希望獲得最好的幫助並儘快收到所購買的商品。對於線上零售商來說,這是一個嚴峻的挑戰,無論是(非常)大的零售商還是許多仍在如雨後春筍般湧現的小型網上商店。你從哪裡開始?我們要去哪裡?

10 月 28 日星期三

我代表 出席了SEOshop connect,這是電子商務平台 SEOshop 為客戶和合作夥伴舉辦的活動。節目內容:電子商務的未來、有趣的主題演講和實用的分組會議。而且,不要忘記,新產品的推出!

大量的成長

SEOshop Connect 在烏特勒支的 Mediaplaza 舉行,這是荷蘭舉辦此 手機號碼列表 開曼群島  類活動最美麗的地點之一。抵達後,立即註意到參加人數眾多(估計有 600 人)。這並不奇怪,因為 SEOshop 正在瘋狂成長。 2008年,有150名創業者使用網購平台,但到2015年,這數字已經超過1萬人。 SEOshop 不僅在荷蘭很活躍,在德國也很活躍。而且它不會就此停止。但稍後會詳細介紹。

明天的電子商務從今天開始

手機號碼列表 開曼群島

首先由 SEOshop 執行長 Ruud Stelder 發言,他是發號施令的人。在寬敞的 Polar 房間裡,Ruud 以其特有的「4 維」設置,帶領我們踏上了他對電子商務未來願景的旅程。這個未來可能比我們想像的更近。 Ruud 強調了行動商務的重要性,隨著透過 Apple Pay 等行動錢包和微信(主要在中國)等應用程式進行的支付正在向公眾開放,行動商務的發展勢頭日益強勁。

線上和線下的購買方式正在發生巨大變化

在實體店使用智慧型手機付款、線上比較產品、下單當天(甚至一小時內!)送貨上門:未來的電子商務必須考慮到這一切。

SEOshop 連結

同時,也出現了國際化、本土化、個人化的趨勢。從(遠方)國外訂購正變得司空見慣,傳統的 B2B 供應商越來越多地向全球消費者供貨,市場(透過一個管道的多個供應商)如雨後春筍般湧現。

然而,網上購物的消費者可以獲得一個根據地點甚至個人喜好量身定制的平台。簡而言之,正如 Bol.com 的 Machiel Tiddens 在當天晚些時候的主題演講中精彩地解釋的那樣,電子商務格局正​​在發生巨大變化。

另請閱讀: 明年 B2B 電子商務的 6 個趨勢

全通路環境下線上線下界線變得模糊
最終,我們留下的是最能回應市場需求的各方。這意味著:為客戶提供 給我美國手機號碼代碼 隨時隨地的服務,無論是在線上(也考慮社群媒體平台、社群銷售帶來的銷售成長)或是線下。是的,也是離線的。路德表示,越來越多的組織選擇全通路方法,以應對陳列室(線下定向、線上採購)或網路展廳(線上定向、線下採購)等發展。

最後一公里:匯聚各方力量

然後,在所有這些技術、客戶旅程、基於客戶檔案的個人化優惠之後,包裹必須真正到達客戶手中。我們稱之為“最後一英里”,這個詞今天肯定不會最後一次使用。最後一英里包括確保實際交付盡可能高效的流程和技術。

過去,您在網上購買時需要考慮

工作日的交貨時間,現在我們越來越多地看到當天或幾個小時內交貨的選項。超市的收集點,以及您工作時在汽車後備箱中的送貨,就在我們說話的時候,這已經發生了。

 

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注