023 年似乎不会改变。 相关内容 观看 Eric J. Troutman 的 Convoso 网络广播，详细了解佛罗里达州 Mini-TCPA 的影响 了解更多 最新动态：2023 年 TCPA 合规趋势 虽然今年剩下的时间肯定会带来一些不可预测的惊喜，就像我们行业一贯的那样，但以下是 2023 年迄今为止的一些最大进展。 显微镜下的合作伙伴、消费者同意和“潜在客户开发漏洞” MacMurray & Shuster合规专家兼创始合伙人米歇尔·舒斯特 (Michelle Shuster)去年年底表示，宾夕法尼亚州总检察长办公室最近提起的诉讼可能是 2023 年呼叫中心值得关注的最重要进展。 该诉讼的争议焦点在于潜在客户提供商 Fluent, Inc. 代表数百个营销合作伙伴的庞大名单生成潜在客户。
用舒斯特的话说，围绕这种利用营销合
作伙伴获得同意的诉讼是打击该行业并动摇潜在客户开发和同意文件实践的下一个“冲击波”。 舒斯特在金钱上是正确的。今年早些时候，美国联邦通信委员会 (FCC)宣布了一份拟议规则制定通知，试图弥补所谓的“潜在客户开发漏洞”。FCC 的拟议规则目前正在由行业利益相关者进行评论和考虑。 如果不经修改而获得通过，联邦通信委员会对事先明确书面同意的新定义将要求提供 菲律宾手机号码列表 潜在表格以仅获得一个实体的同意。如果一份表格获得多个实体的同意，这些实体必须“在逻辑上和主题上相关联”。此外，完整的实体列表必须清楚、明显地向消费者披露，这至少意味着“显示在消费者同意的同一网页上”。 相关内容 聆听米歇尔·舒斯特 (Michele Shuster) 介绍 FCC 正在考虑的规则的更多信息 立即观看 州隐私法和更多迷你 TCPA 即将出台 企业将希望继续关注 2023 年州一级的行动。
密歇根州最近推出了自己
的迷你 TCPA 法，该法比以前的州法律更加全面。该法案不仅很有可能在 2023 年某个时候成为法律，而且正如埃里克·特劳n) 在该法案首次提出时告诉 C的那样，它可能很快就会成为更多州效仿的典范。 与此同时，华盛顿加强了电话营销法规，通过了加大处罚力度并扩大居民私人诉权的修正案。幸运的是，对于州级呼叫中心来说，这并不全是坏消息：佛罗里达州刚刚通过了著名的迷你 TCPA 法 FTSA 的修正案，该修正案缩小了自动拨号器的定义，限制了法律涵盖的呼叫类型，并引入了要求消费者在 沙特电话号码 提起诉讼之前提前 15 天发出通知。 然而，迷你 TCPA 并不是全国唯一值得关注的事情。六个州已经通过了自己的隐私法，今年可能还会有更多的州通过——而美国数据隐私保护法案仍在国会审议中。
