生成响应。 也许对话式人工智能、自然语言生成（NLG）中最令人兴奋、最切实的部分是计算机生成类似人类的文本或语音的工作。如果你使用过任何最新的工具，你就会知道对话式人工智能在这个过程的这一部分变得非常好（好得可怕）。如果您还没有，那么，当我们讨论对话式人工智能的用例时，您将会大饱眼福。 ChatGPT 怎么样？生成式人工智能与会话式人工智能 说到最新的工具……ChatGPT。OpenAI 基于聊天的工具是最近成为头条新闻的众多生成式 AI 解决方案之一。你可能想知道，这是对话式人工智能吗？ 答案是：不完全是。 生成式人工智能和会话式人工智能之间的区别：生成式人工智能专注于事物的生成部分，即根据所训练的数据模式创建原始的、类似人类的内容。同时，对话式人工智能关注的是人与计算机之间的完整交互。
然而，这并不是说人工智能的两个
子集没有重叠，或者说它们不能一起工作。 对话式人工智能与聊天机器人 说到相似之处，会话人工智能和聊天机器人这两个术语经常互换使用。然而，仔细观察就会发现为什么情况不应该如此。 对话式人工智能和聊天机器人有什么区别？首先，对话式人工智能是一个相对广泛的术语，指的是一些（但不是全部）聊天机器人用来模拟人类文本对话的技术。 虽然最先进的聊天机器人利 以色列手机号码清单 用 NLP 和 AI 来提供更逼真、更复杂的交互，但许多聊天机器人只是根据一系列规则或脚本运行。这些机器人有时被称为基本聊天机器人或决策树机器人，可以有效地回答常见问题和解决常规问题。然而，一旦提示或查询退出先前编写的信息的“安全区”，就需要人工干预。
一些（但不是全部）聊天机器人依靠对
话式人工智能来模拟人类通过文本进行的对话。 另一方面，对话式人工智能驱动的解决方案能够更好地理解意图并对更复杂的问题提供有用的响应。在人工智能技术的帮助下，他们只会继续从每次对话中学习，并随着时间的推移改进他们的答案。 相关内容 了解 2023 年 AI 将如何塑造呼叫中心行业 了解更多 流行（和潜在）的对话式人工智能应用 对话式人工智能已经有无数的用例，并 沙特电话号码 且随着技术的不断改进，将会出现越来越多的用例。以下是一系列行业已经使用并可能使用对话式人工智能解决方案的方式。 对话式人工智能在客户服务中的应用 如果说对话式人工智能应用程序在某个领域已经起飞并已经开始真正改变工作方式，那就是客户服务。特别是在呼入环境中，用于客户服务的对话式 AI 解决方案帮助组织扩大了支持业务规模，并提供了大幅改进且始终在线的帮助。
