贵的罚款是一项艰巨的任务。 动态脚本、针对性提醒 幸运的是,新的 Observe.ai 集成使团队可以轻松地为 EverQuote 代理添加有关重要州要求的提醒。 以呼叫阿肯色州(所谓的“不可反驳”州)为例:客服人员可以在呼叫脚本顶部收到提醒,不要反驳位于阿肯色州的客户。然后,销售代表可以根据实时更新的脚本进行操作,以响应潜在客户的反应。这些动态脚本可以让代表随时了解信息,并大大加快新客服人员入职的关键过程。 “Convoso 允许我们将[特定州的合规提醒]放在脚本的开头。” 专门的合作伙伴关系提供定制能力和始终在线的帮助 最后,Pevsner 表示,他的团队的部分成功不仅归功于 Convoso 技术的帮助,还归功于作为一揽子交易一部分的持续合作伙伴关系。
技术专长支持定制解决方案
当 EverQuote 寻找可以与其独特的内部 CRM 和呼叫调度程序协同工作的外呼解决方案时,Pevsner 表示 Convoso 是唯一迎接挑战的提供商。面对复杂的实施和入职阶段,专门的技术客户经理的专业知识帮助平滑了流程并加速了 EverQuote 的成功之路。 开放的通讯线路 即使在这 萨尔瓦多手机号码列表 个初始阶段之后,Evernote 及其专门的客户成功团队成员仍保持频繁的常务会议,以检查新功能的更新,并确保他们充分利用拨号器设置。佩夫斯纳称赞这种安排有助于在团队之间建立轻松的融洽关系,并在开放沟通的基础上建立牢固的关系。 “沟通速度一直都很快。每个人都很快给了我答案。” 为您的呼叫中心取得显着成果 Convoso 是销售和潜在客户开发团队的终极拨号器解决方案。
我们的外呼呼叫中心客户表示当他们
改用我们的全渠道联络中心软件时,联系率大幅提高了 3 倍,从而提高了转化率并显着提高了投资回报率。 Convoso 系统在 20 个或更多席位时效果最佳,并可有效扩展到 1000 多个席位以满足企业级要求。通过现场演示亲自了解Convoso 如何帮助提高外呼联络中心运营的生产力。外拨电话是许多销售 沙特电话号码 和营销业务的一个重要方面。但面对日益复杂的监管、不断变化的消费者习惯以及技术的快速进步,许多团队发现他们旧的外呼策略根本不再有效。 但如果说外拨电话不再有效,那就大错特错了。每天,我们都看到企业在外拨的支持下取得了令人惊叹的成果和令人难以置信的规模。