和评分:了解哪些潜在客户最重要 没有两条线索是相同的,那么你为什么要像对待它们一样对待它们呢?根据销售线索的热度或接近程度对销售线索进行细分和评分,可以帮助您采取正确的方法。 为了对潜在客户进行评分,潜在客户来源可能是您可以使用的最重要的数据。潜在客户是否选择通过您的博客接收电子邮件和新闻更新?他们可能需要更多时间,因此通过电子邮件(或短信,如果他们同意)进行点滴营销活动可能是最好的选择。他们是否要求免费报价或咨询?他们需要被移到队列的顶部。 当然,潜在客户细分不一定需要手动过程。潜在客户评分软件可用于简化流程。
同样,直接内置于拨号器软件
中的潜在客户管理解决方案应该能够优先考虑最热门的潜在客户,并帮助您快速赢得潜在客户。 相关内容 了解如何使用短信点滴营销活动来推动您的后续策略并增加销量 了解更多 采取个性化的方法 个性化不再只是最佳销售体验的标志。现在,这已成为绝大多数客户期望的常态。麦肯锡数据显示,71%的消费者期望销售过程中的个性化,76%的消费者在找不到个性化 摩洛哥手机号码列表 时表示沮丧。从量身定制的信息和有针对性的促销,到及时、相关的建议和购买后跟进,品牌应该了解客户的需求并采取相应的行动。 您的潜在客户跟进策略应该反映这一点,从您的电子邮件营销活动到您的销售脚本。为了充分利用客户数据,请确定出站潜在客户生成流程(即您的选择加入表单)中的区域,您可以在其中添加一两个字段来帮助通知您的销售流程,而不会过于个性化或进行转化麻烦。
此外,分析 CRM 数据库中每
个客户案例中包含的数据字段,并集思广益如何使用它们来改变您的方法或消息传递。 自动化您的潜在客户跟进流程 我们之前提到过速度领先。也称为潜在客户响应时间,这可能是了解潜在客户跟进流程性能的最重要指标。为什么?因为热销线索只能保持热销这么长时间!短短五分钟后,您建立联系 沙特电话号码 和转化潜在客户的机会就会急剧下降。 那么,如何确保优先考虑并尽快联系正确的潜在客户?集成和自动化。 相关内容 了解 Convoso 专有的 DX5 拨号器引擎,该引擎为我们提供无与伦比的速度领先优势。 了解更多 如果您依靠全渠道外拨软件来联系和跟进潜在客户,您首先需要能够与 CRM 无缝集成的软件。